Komunikat dot. obsługi interesantów w UM Zakopane
Informujemy, że od dnia 10.092020 w Urzędzie Miasta Zakopane zostaje przywrócona bezpośrednia obsługa interesantów w następujących wydziałach: Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Ewidencji i Pozwoleń, Kancelaria Urzędu. Interesanci będą obsługiwani w godzinach przyjmowania stron.
Do budynku Urzędu Miasta interesanci będą wpuszczani pojedynczo, po obowiązkowym zakryciu ust i nosa oraz zastosowaniu środka odkażającego dłonie. Każda osoba wchodząca do urzędu zobowiązana będzie wypełnić Formularz ewidencji osób odwiedzających Urząd Miasta Zakopane.
W pozostałych wydziałach kontakt osobisty z pracownikami zostaje ograniczony wyłącznie do spraw pilnych, których nie można załatwić w inny sposób, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. Urzędnicy w sprawach wymagających bezpośredniego kontaktu przyjmować będą w wyznaczonej sali na parterze budynku.
Bardzo prosimy korzystać z tej możliwości tylko w naprawdę pilnych kwestiach. Prosimy, aby do Urzędu przychodzić bez osób towarzyszących, w tym dzieci, dokładnie na umówioną godzinę, aby minimalizować czas oczekiwania na korytarzu. W trakcie wizyty prosimy o zachowanie odległości co najmniej 2 m od innych klientów i pracowników.
Kontakt z urzędnikami jest możliwy przede wszystkim elektronicznie lub telefonicznie. Lista telefonów oraz adresów e-mail do poszczególnych pracowników Urzędu dostępna jest na stronie internetowej Urzędu Miasta Zakopane pod linkiem https://www.zakopane.pl/strefa-miejska/miasto/urza...
Przed Urzędem Miasta zlokalizowany jest specjalnie oznaczony pojemnik, w którym można złożyć dokumenty kierowane do urzędu.
Zachęcamy do składania wniosków i podań pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną poprzez platformę usług publicznych ePUAP. Posiadając konto na www.epuap.gov.pl można korzystać z elektronicznych usług, wysyłając wnioski do urzędu, podpisując je kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem zaufanym. Ta metoda pozwala wszcząć każdą sprawę, a także składać pisma i większość wniosków wraz z załącznikami. Skargi i interwencje można zgłaszać także mailem.
Niezbędne druki są dostępne na stronie internetowej Urzędu Miasta Zakopane pod linkiem https://www.zakopane.pl/inne/strefa-miejska/miasto/zalatw-sprawe.
Informujemy również, że wpłat z tytułu podatków, odpadów można dokonywać na indywidualne rachunki bankowe podane na decyzjach i zawiadomieniach w sprawie określenia ich wysokości. Z tytułu innych opłat zapłaty należy dokonywać przelewem na rachunki bankowe Urzędu.
Pracownicy Urzędu Miasta Zakopane nie będą weryfikować kompletności i prawidłowości przedłożonej dokumentacji. O każdej potrzebie uzupełnienia złożonej dokumentacji pracownicy będą informować drogą pisemną lub telefoniczną.
Prosimy o wyrozumiałość dla podjętych przez Burmistrza Miasta Zakopane działań. Służą one zapewnieniu bezpieczeństwa mieszkańcom naszego miasta i mają na celu powstrzymanie rozprzestrzeniania się koronawirusa i wywołanej nim choroby zakaźnej.